血站质量管理“五大监控制度”
时间：2010-07-15
来源：淮安市中心血站 字号：[
大
中
小]
血液质量是确保采供血工作的基石。为确保采供血各个环节的质量，淮安市中心血站在站领导和全体员工的共同摸索中，在全国首创血站质量管理“五大监控制度”，这一创新对血液质量安全起到了卓有成效的保障作用。
据了解，血站质量的核心是采供血接口环节质量的监控，采供血接口环节质量的监控的关键就是交接环节操作过程的动态监控和交接记录的监控，这个环节质量把关不严所造成的质量问题往往很难补救或处理。为此，淮安市中心血站在采供血质量监控中，摸索着创新了“五大监控制度”，加大质量督查力度，为质量上“保险”。质管科每人挂钩一个科室、一个采血点，一改以往一个月巡查一次的方法为每天对每个科室、采血点工作流程中的关键控制点进行巡查，对发现的问题及时处理，这就是“每日巡视制度”，该制度达到了“事事监控，环环监控，日日监控”的效果。“质量保证制度”，即每周由质管科对全站采供血各环节的关键控制点进行一次质量保证，起到了“控制要点精准、部门相互监控”作用。“综合考评制度”，即每月开展一次质量目标综合考核，每月由站办公室、质管科根据《中心质量目标综合考核》要求，分别进行行政、业务的监督考核工作，对考核中发现的质量问题及时以纠正、预防措施形式通知相关科室，要求相关科室在限期内对以前的相关工作进行复查，对查出的问题进行预防性纠正，有效实现了“全站内部监控、科室自我监控”目标。“内审制度”，即每半年对质量体系进行一次内部审核，每半年由质管科组织站内审员对质量体系定期进行内审，按要求对质量体系进行维护，对质量体系运行的适宜性、符合性进行评价。“站长巡查制度”，即由分管站长带领相关人员对各工作环节进行定期、不定期检查，这既是对其他四项制度的补充，又对质管科检查工作起到了监督指导作用，此外还起到了“过程控制、环环监控”的作用。
淮安市中心血站“五大质量监控制度”的有效实施，不仅对血液质量管理工作开启了重大创新，也有效保障了血液安全。淮安市中心血站在实施“五大监控制度”的实践中撰写的两篇文章分别被《江苏卫生管理杂志》和《中国卫生管理杂志》选登，而在“华东地区输血工作协作会”上 ，这一创新制度受到了与会者的一致好评，并被多家血站借鉴使用。 严阵 徐杨荪