内修“身” 外修“形”内外兼修强力推进
时间：2010-07-15
来源：淮安市中心血站 字号：[
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以鲜明的文化促进献血事业的发展，是新时期开展无偿献血工作的内在必然和时代要求。近年来，淮安市中心血站立足淮安实际，精心打造出具有鲜明特色的血站文化，有力地促进了淮安无偿献血事业的健康快速发展。统计资料表明，淮安市临床用血已连续多年实现百分之百无偿献血。可以自豪的说，淮安的无偿献血事业是走在全省前列的。
事业要发展，队伍是根本。无偿献血事业的发展需要一支特别能奉献、特别能战斗的队伍。近年来，在血站文化建设中，淮安市中心血站始终坚持内修“身”，即提高员工的素质。通过以人为本管理、情感沟通的方式，培养员工的责任心和敬业精神；加强团结协作，充分调动员工的积极性和创造性，把优秀文化贯穿于采血、供血活动的全过程，渗透到血站的各个角落；始终把加强职工思想道德建设作为文化建设的主要内容，在转变观念上下功夫，改革用人机制，切实转变“重硬轻软”、重“高”轻“低”(重视高级人才，忽视普通员工)以及重“医”轻“工”(重视业务人员，忽视工勤人员)等观念；加强对员工的思想政治教育、职业道德教育，制定健全的岗位目标管理、奖惩条例，创建血站质量“五大监控制度”，完善献血网站建设，加强文化载体与队伍建设等措施努力增强内部文化素质。
在文化建设中，淮安市中心血站不断增强外修“行”，即塑造血站的外部形象。通过培养员工乐于奉献的精神、积极参与社会公益事业、统一使用血站标识等方式积极塑造血站良好的外在形象；认真贯彻ISO9000质量体系要求，摒弃旧观念，由“以管理为中心”转化为“以服务为中心”，把“献血者和用血单位方便不方便”、“献血者和用血单位接受不接受”、“献血者和用血单位满意不满意”作为工作的出发点，始终替献血者和用血单位着想。在血站全体员工的共同努力下，2004年至2008年连续五年的献血者和用血单位满意度调查中，淮安市中心血站的满意度均超过96%。
如今，淮安市中心血站“以一流的质量使献血者放心，以一流的服务使献血者和用血单位称心，以一流的环境使献血者舒心”的实际行动感染着淮安人民，市民纷纷以参加无偿献血等形式奉献爱心。我们深信，血站文化发展任重道远，只要我们正确认识血站文化的作用，加大文化宣传力度，体现时代特征，就能不断丰富和提升血站文化的内涵和品味，就能为传播人间真情。 严阵