一、血站文化建设的意义
血站文化建设是对血站发展过程中自然形成的各种价值观念及其物化形态进行系统整理、提炼、升华,使之由自然状态逐步向自觉状态转变的过程,是血站发展到一定阶段后,对自身理念、行为、制度和形象自觉调整的过程。淮安市中心血站建设到2008年已25年了,血站在如此长久的历史中,形成了许多独特的、鲜明的文化传统,但这些文化因子基本是处于自然、自发状态,并未得到系统、科学的整理、提炼和升华,随着血站各项环境的变化、血站追求的目标的转变,这些传统文化因子有的需要改造,有的需要抛弃,有的需要弘扬。同时,由于淮安市中心血站总体建设近几年来发展迅速,血站正由一贯的平移延伸式发展实现向创新提升式发展转变,出现了前所未有的良好发展远景,与这种形势相比较,血站和职工的内心理念、外在形象和言行举止显的有些陈旧、无序,有些已经严重阻碍了血站的创新提升式发展。因此,加强血站文化建设,整理、提炼、扬弃传统文化,继承升华、创新建设全新的血站文化,显得非常重要和迫切。
二、建设血站文化的指导思想
根据血站发展规划的要求,围绕“管理以人为本、服务优质高效、事业创新创优、血液安全有效”的质量方针,通过加强血站文化建设,把淮安市中心血站建设成为美誉度高、社会影响力强的,具有独特视觉形象、独特奉献精神和独特人文管理理念的,让职工充满自豪感和创造力的现代化血站。
三、建设血站文化的总体目标
(一)价值目标:通过建设全新的血站文化,促进血站人才理念、献血者服务意识、价值取向、管理理念、安全理念、血液质量理念等职工价值观、血站财富观的更新和提升。
(二)行为目标:通过建设全新的血站文化,全面提高职工的职业道德素养,着力塑造基层职工的上进心、主动性,中层管理者的责任心和自律性,决策管理者的事业心和使命感,据此倡导一种全新的血站行为规范和职工行为规范。
(三)社会识别目标:通过建设全新的血站文化,打造出血站鲜明、独特的品牌形象。
(四)管理目标:通过建设全新的血站文化,以全新的管理理念血站促进组织变革和管理变革,不断完善管理制度、提高管理水平,最终实现血站创新提升式发展的目标。
四、建立血站文化建设组织机构,明确工作职责,充实工作力量
血站文化建设是由血站主要领导倡导的全员参与的价值理念工程,必须由各科室主任亲自倡导、亲自示范、亲自推广,并由全体职工积极参与、实践,才能取得较好的效果,因此必须建立强有力的组织领导机构和推广机构。
血站设立领导小组、责任部门。
(一)领导组:
组 长:严阵
副组长:韦丽娟
成 员:血站领导班子成员,各职能部门负责人
领导小组职责:组织制定和发布血站识别体系、理念识别体系、行为规范;监督检查工作进程。
(三)责任部门
主责部门:办公室、宣传科(全面负责血站文化建设工作的规划、组织、协调、评价和考核)
推广部门:血源科、后勤保障科、采血成分科、质管科、检验科(具体负责职责范围内血站文化建设工作的制定、推广)
推广部门职责分工如下:
1、血站视觉识别体系建立和推广部门
主责部门:办公室(行政办公用品视觉识别体系的建立和推广、办公环境视觉识别体系的建立和规范)、宣传科(统一协调血站视觉识别体系的建立和推广)
推广部门:血源科、后勤保障科、采血成分科、质管科、检验科(血站公众视觉识别体系的建立和推广、血站广告资料的制作和使用规范;劳防用品视觉识别体系的建立和使用规范;业务场所环境视觉识别体系的建立和推广、产品质量标识的建立和推广;车辆视觉识别体系的建立和推广)。
2、血站理念识别体系提炼和推广部门
主责部门:宣传科(总体负责血站理念的提炼、宣传)
推广部门:办公室、血源科、后勤保障科、采血成分科、质管科、检验科(培训、考核、评价以及整体协调负责提炼和推广血站精神、核心价值观、血站远景等;人才理念和用人理念的提炼和推广;血站管理人员廉洁自律理念的提炼和推广;安全理念的提炼和推广。
3、行为规范建立和推广部门
主责部门:宣传科(总体负责行为规范的制定、宣传、培训、考核、评价以及整体协调,负责制定和推广血站行为规范)
推广部门:办公室(负责制定、推广和考核不同岗位和层次的职工行为规范,党员先锋模范行为规范的制定、推广和考核,管理人员自律行为规范和血站纪律约束行为规范的制定、推广和考核,后勤保障科负责制定和推广后勤管理人员和业务人员的作业行为规范、服务行为规范、合作规范,并制定和推广业务人员安全行为规范)
4、制定和修订血站管理制度责任部门
主责部门:办公室(组织和统编单位各项管理制度的制定和修订)
责任部门:办公室职能界定规定的管理职责部门
(四)人员培训
1、培训血站文化建设干部。2008年底培训1名行政干部,做为血站文化建设的骨干。
2、领导干部培训。通过“走出去、请进来”的方式,在2008年底前完成对领导组成员的培训,使全体领导组成员充分认识到血站文化建设的重要性、血站文化建设的工作内容和要求。
五、血站文化建设的基本内容和要求
(一)提炼血站基础文化识别系统。包括:提炼血站理念(血站远景、血站精神、核心价值观、质量方针、管理理念等);血站行为规范;血站宣传识别体系(血站公益广告和宣传资料、职工文化活动等)。
要求:血站理念标语,2008年二季度前完成;血站行为规范(包括血站内部的会议、典仪规范,向外展示的文化活动、庆典活动、社会活动和公关活动等的规范)2008年三季度前完成;《淮安市中心血站大事记》于2008年三季度之前汇编完成。
(二)制定血站视觉识别体系。
制定自己的视觉识别体系,内容要涵盖基础视觉识别部分、行政办公视觉识别体系、办公环境识视觉别体系、宣传视觉识别体系等。于2008年底之前完成。
(三)提炼血站人才理念,改造血站用人文化。主要是编制《职工手册》,修订完善血站奖励体系、业绩考核评价机制和约束机制。
要求:《职工手册》于2008年底之前完成,至少涵盖以下内容:人才理念、用人理念,按不同岗位和层次详细规定职工职业道德规范、职工行为规范、职工福利待遇,血站劳动纪律、工作纪律,血站对职工的考核评价体系、奖惩体系、晋升机制等。制定和完善不同层次管理人员的自律行为规范和他律约束机制,于2008年三季度之前完成。
(四)建设血站安全文化。
要求:提炼和推广血站安全理念,制定血站安全宣传标语,制定业务用品视觉识别体系和使用规范,制定职工安全行为规范和业务安全环境标准,于2008年底之前完成。
六、建立血站文化建设的传播、考核和巩固机制
(一)加强血站文化理念的传播和灌输
党支部要对血站文化理念进行详细的诠释,并通过报纸、网络、会议、报栏、现场标语等手段,以会议报告、撰写学习体会、开展辩论会、演讲会、文体活动、组织评比等各种形式广泛宣传血站文化理念的内在含义,在全单位形成浓厚的文化氛围,使全体职工了解、理解血站文化、实践血站文化、完善血站文化。办公室要以《职工手册》为蓝本,对新职工和在职职工进行培训,使职工的思维习惯和职业行为在最短的时间内融入新的血站文化中,成为血站文化的实践者、体现者和倡导者。
(二)建立不断巩固和发展新的血站文化的机制
1、积极创造适应新的血站文化发展的条件。在血站日常施工、经营中,在血站改革和思想政治工作创新中,在用人、选人和业绩评价中,在业务培训、政治教育中都能有意识地贯彻实践、宣传倡导血站文化理念,以求建立牢固的血站精神共同体。
2、制度规范、行为准则等进行强化。血站文化必须寓无形于有形之中,将之渗透到血站的每一项规章制度、政策以及工作规范、标准和行为准则当中,使职工从事的每一项工作、参与的每一项活动都能感受到血站文化在其中的引导和控制作用。
3、建立考核评价机制,建立激励机制。要将各科室血站文化建设情况纳入对各科室目标考核评价体系中,在绩效工资发放、文明科室评比、综合治理考评、评选先进等各类评比、评选、考核中都要将血站文化执行和建设情况做为一项评价指标。