北京市红十字血液中心加强内涵建设优质服务
时间：2009-08-07
来源：淮安市中心血站 字号：[
大
中
小]
开展为期一年“微笑承诺从我做起”主题系列活动——北京市红十字血液中心加强内涵建设优质服务社会
文章来源：北京市红十字血液中心
北京市红十字血液中心历时一年，通过采取在不同阶段，让职工佩戴红、黄、蓝、绿、黑等不同颜色的五种微笑圈活动，加强单位内涵建设，提高职工素质，提升服务水平，确保首都安全足量供血，得到服务医院和广大献血者的普遍好评。
据悉，北京市红十字血液中心自2008年8月6日起，在北京奥运会举办前夕，隆重举行了志愿微笑圈发放仪式，正式启动“微笑承诺从我做起”的主题活动，提出了“将微笑进行到底，将承诺郑重履行，将文明传承不息”的响亮口号，以血液工作者自己的方式迎接奥运、祝福奥运、传递微笑、共创和谐。
自当年8月份开始，此后每隔2个月，血液中心依次开展了象征乐于助人、文明礼仪、保护环境、学习进取、诚实守信寓意的红色、黄色、绿色、蓝色和黑色的五种微笑圈活动。全体职工积极佩戴五色微笑圈上岗，每个人都在不同阶段郑重提出自己的微笑承诺，并主动将自己的微笑承诺服务语言公布于众，接收职工和服务对象的监督，努力恪守、积极履行承诺，充分展示出首都采供血机构人员的良好礼仪形象和人文素养。无论一线还是后勤科室，中心的所有科室都精心制作科室承诺专栏。职工热情参与各项实践活动；主动向各时段评选出来的微笑承诺之星学习；宣传报道全程跟踪；该项主题活动开展的有声有色，扎实有效。一年来，血液中心的职工素养得到明显提升：言语更加文明，举止更加得体，环保意识空前高涨，环保行为更加科学，诚实守信理念不断提升，爱岗敬业行为更加坚定。中心各项事业蓬勃发展：学习型党支部、学习型科室、学习型的血液中心正在深化；中心内部和向社会推广的志愿服务型团队正在形成；奥运血液保障取得圆满胜利；连续第八年荣获首都文明单位称号。
截目前，北京市红十字血液中心开展整整一年的主题系列教育活动共涌现出109名文明礼仪之星、109名保护环境之星、110名学习进取之星、112名乐于助人之星、123名诚实守信之星，同时还通过各党支部民主推荐，实行差额选拔，在全中心职工范围内产生了“血液中心十佳微笑承诺之星”。
北京市红十字血液中心将把在本次主题活动中取得的丰硕成果向北京奥运会成功举办一周年、向建国60周年献礼。