徐州血站召开全面实施百姓办事“零障碍”工
时间：2012-05-11
来源：淮安市中心血站 字号：[
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文章来源：徐州血站
5月9日下午，徐州血站在12楼会议室召开全面实施百姓办事“零障碍”工程推进会，确保为百姓办事“零障碍”工程全面实施，深入推进，中心全体职工参加了大会。
毕星秀站长在大会上重申了市委、市政府关于百姓办事“零障碍”工程的统一部署，强调了卫生局关于切实抓好作风和卫生行风建设，更好地服务发展、服务基层、服务群众的要求。就如何优化程序，全心全意为献血者和用血者服务，不断提高群众满意度，结合中心实际，提出了改进措施和下一步的工作要求。
毕站长在会上解读了近期采供血机构损害无偿献血事业的公信度事例。要求全体职工吸取教训，认真反思，自找问题，自我完善。通过63本献血证的救赎故事，63本鲜红的献血证让一个窃贼的心灵得到了洗礼，不但窃得钱物完璧归赵，并且从此改过自新，愿做一个有爱心，对社会有用的人。献血证竟然能让一个窃贼悔过自新，而我们的工作是无私奉献的大爱传承的事业，这些无私奉献者怎么能不让我们感动哪！面对这些富有爱心的献血者，我们的服务还能允许有障碍吗！
最后，毕站长提出从三个方面全面推进百姓办事“零障碍”工程。首先要统一思想，注重实效，充分认识实施百姓办事“零障碍”工程的重大意义，切实做到工作不落实不放过、问题不解决不放过、群众不满意不放过。第二、坚持首问责任制，坚持协办员一体化服务，实现整体一站式服务。第三、组织开展“办事零障碍，我该怎么办”大讨论，每个人都要认清我的服务对象是谁？需要我做什么？我能做什么？我能做好吗？同时组织开展“真情与感动”——我最难忘的医患故事征文活动，从日常工作中发掘我与献血者，我与患者之间真情感动的故事。
要求每个职工都要动员起来，查问题、想办法、理思路、创新招，要把讨论成果落实到实际工作中，结合自己的工作实际，换位思考。从想干事，会干事，到能干事，干好事。人人创新服务理念，激发工作热情，让徐州血站精神弘扬光大，让“零障碍”成为徐州血站的品牌，在全省乃至全国树立起徐州血站的全新形象。