新型冠状病毒感染的肺炎疫情暴发已有一段时间，战“疫”逐步进入有序状态，不少人过完一个特殊春节后也开始返岗上班。最近，一个前期被忽略的问题开始得到重视——这场疫情雾霾制造的心理问题。

突发事件和灾难不仅会影响人们的身体健康，还会不同程度地影响人们的心理健康。如果任由不良情绪泛滥，将会带来个体行为失控、社会心理恐慌，无疑会严重干扰疫情防控大局。用“心”防疫，迫在眉睫。

在疫情严重地区，一些医护人员长期繁重工作、精神高度紧张、被迫远离家人，直言不堪重负甚至无端痛哭；有的人因自己或家人被感染，承受了巨大压力，担心噩运随时会降临；有人出现疑似症状，因为害怕被隔离、被歧视而不敢声张……

即使是与疫情没有直接关系的普通人，近期的心理压力也远超平常。企业家、上班族各有压力；已经延迟开学的学生只能憋在家里；据说因为不便出门，家庭矛盾都多了很多……

疫情滋生的心理问题，已引起有关方面重视。2月3日，习近平总书记主持召开的中共中央政治局常务委员会会议指出，“要加强心理干预和疏导，有针对性做好人文关怀”。目前，相关部门已发文要求对确诊患者、疑似患者、医护人员等群体开展紧急心理干预，各地心理援助热线纷纷设立，一些高校、公益组织主动请缨壮大心理咨询力量。

种种努力，平复了部分群体的恐惧和焦躁心理，汇聚成一股凝人心、聚众力的暖流。不过，也有干部群众反映，一些心理援助热线打不进去，以电话为主的咨询方式较单一，有些心理咨询人员无法有效抚慰，这些都亟待改变。更值得注意的是，很多人都没有关注心理健康的意识，压根没有意识到自己正在遭遇心理危机，更谈不上寻求专业帮助。

习近平总书记强调，现在最关键的问题就是把落实工作抓实抓细。打赢这场疫情防控的“心理战”，更需各方面有心、用心、尽心、细心。

一方面，需要通过政策引导、政府购买服务等方式，鼓励更多专业心理咨询机构和公益组织参与，为疫情防控注入“强心剂”。要结合移动互联网技术，通过电话、视频、在线聊天、制成新媒体产品等方式，满足当前社会迫切的心理救济需求，将“心药”主动送至更多群众。

另一方面，还应针对确诊病例、疑似病例、医护人员等重点人群，制定专门的心理干预方案。比如，发动其亲人家属介入，让他们感受到细致的关爱、家庭的温暖，有信心、能安心同时间赛跑、与病魔较量。

此外，农村地区可能是心理干预和疏导的盲区，希望广大基层干部、年轻人等发挥主要作用，多关心老龄人群的心情状态和心理问题。

“用兵之道，攻心为上。”打赢“心理战”，是坚决打赢此次疫情防控阻击战的重要一环。没有健康的社会心理、温暖的人文关怀，谈何万众一心抗击疫情？心理战“疫”快速出击，是希望达到“不让病患有歧视感、不让医护人员有无力感、不让群众有恐惧感”的效果，让全社会相互守望、同舟共济，为做好战“疫”工作提供比黄金更重要的信心。