市二院邀请台湾管理专家来院进行JCI参比访查
时间：2013-07-20
来源：淮安市中心血站 字号：[
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应市第二人民医院邀请，6月24日台湾台北市立万芳医院JCI认证辅导团一行6人抵达该院，进行了为期一周的JCI参比访查。
此次参比访查，台湾专家分别对该院医疗、护理、管理三个方面的安全、品质管理等方面按照国际JCI标准进行评鉴，他们深入科室，进行访谈及现场查看，从中发现问题，提出建议及改进意见。在总结反馈时，台湾专家分三组对检查情况进行了通报，并做出了系统的《评鉴整改意见书》。台北市立万芳医院白冠壬院长首先肯定了医院所做的工作，同时也对照JCI标准，指出了医院存在的问题及隐患，强调每个员工都应将评鉴标准融入日常工作中去，凡做过的必留下痕迹，各项工作要严格遵循工作流程，加强监管，不留于形式，只有环环紧扣，才能确保患者安全。他说：JCI标准的行为准则是“做你所写的，写你所做的”，质量和安全意识树立了，才能做到精细化管理。解满平院长感谢台湾专家们的辛勤劳动，他说：JCI代表世界潮流，万芳医院已是第三次通过了JCI评审。在这方面有着丰富的经验，此次来淮与我们共同分享经验，这让我们少走了很多弯路。各科室要对照专家反馈意见，带着“问题意识”逐条检查，将工作流程逐步标准化，运用PDCA的方法逐渐缩短标准与现实之间的差距，从而达到持续改进的目的。要举一反三，认真督查，限期整改。会上，解院长同时还指出：创建“三甲”与全院职工息息相关，大家要在思想上高度重视，同呼吸、共命运，同时要吃透评审标准，抓住重点，筛查难点，全力以赴，争取一次性通过评审。在院期间，台湾专家与职工零距离、面对面的沟通交流，他们的敬业精神、严谨作风、谦和的态度给大家留下深刻的印象。
JCI是国际医疗卫生机构认证联合委员会用于对美国以外的医疗机构进行认证的附属机构。目前JCI已经给世界40多个国家的公立、私立医疗卫生机构进行了指导和评审。JCI标准是全世界公认的医疗服务标准，代表了医院服务和医院管理的最高水平，同时也是世界卫生组织认可的认证模式。JCI标准的基本理念是基于促进医疗质量与患者安全的持续改进的原则，具体体现在风险的预测与预防，患者医疗安全的防范措施制定与实施，并不断完善，实现持续改进的目的，规范医院管理，为病患和家属提供周到、优质的服务。
通过JCI标准的实施，可以使质量、安全、管理工作在原有基础上更具规范化、系统化，各个环节的管理更趋科学化、合理化、程序化，使得差错发生率降低，有效控制管理中的不科学因素。